Anna via NLE, ENI/Eneco of KPN
Werkt de Plugwise Home app niet meer en heb je je Anna via NLE, ENI/Eneco of KPN besteld? Kijk dan eerst op deze pagina's voor meer uitleg:
Anna verbinden met internet
Druk de zwarte knop op de Smile-T (het witte kastje van Anna bij de ketel) voor 5 seconden in: het middelste (STATUS) lampje knippert 5 keer, het bovenste lampje (WLAN) gaat vervolgens snel knipperen. De netwerkinstellingen worden verwijderd. Wacht tot de Smile-T weer is opgestart; het middelste (STATUS) en bovenste (WLAN) lampje knipperen regelmatig.
Volg hierna de stappen in de instructiefilm die je hier vindt:
De snelste manier om de gateway te verbinden met internet is WPS (als de router dit ondersteund), zoals ook uitgelegd is in de instructievideo hierboven.
Eerst activeer je WPS op de router, en kort daarna activeer je WPS op de Smile, door het zwarte knopje 2s ingedrukt te houden.Zodra de gateway is verbonden zal het wifi-led onregelmatig snel knipperen (communiceren), daarna zal de gateway 1x automatisch opnieuw opstarten.
Of vervolg met onderstaande stappen.
2 - Verbind met de Smile-T
• Verbind je smartphone of tablet met het wifi-netwerk van de Smile-T dat begint met ‘smile_’, bijvoorbeeld 'smile_a12bc3'.
• Voer als wachtwoord het ID in met kleine letters, dus gebruik geen hoofdletters. Het ID bestaat uit 8 letters en staat op een label op de achterkant van de Smile T.
• Je telefoon kan een melding geven dat er geen internet is, dat maakt voor nu niet uit, ga verder met de volgende stap.
3 - Verbind de Smile T met je wifi netwerk
• Navigeer in de webbrowser van je smartphone/tablet/laptop naar 192.168.40.40
• De pagina “Instellingen” > “Netwerkinstellingen” verschijnt automatisch.
• Druk op ‘Scan’ en selecteer je eigen wifi-netwerk.
• Voer het wachtwoord van je eigen wifi-netwerk
• Controleer dat DHCP-client aan staat, zo niet, zet deze aan.
• Sla de instellingen op.
4 - Wacht totdat Anna met internet is verbonden
• Wacht totdat de Smile T-opnieuw is opgestart; het middelste (STATUS) lampje brand constant. Als de Smile-T is verbonden met het netwerk knippert het bovenste (WLAN) lampje.
• Zorg ervoor dat je je smartphone/tablet/laptop weer verbindt met het wifi-netwerk waar je zojuist de Smile-T op hebt ingesteld.
Installeer en open de Plugwise Home app uit de Play store:
Had je Anna al in de app staan en werkt het niet? Verwijder dan Anna eerst uit de app. Kijk hier voor meer informatie.