Algemeen

Welke versie Smile P1 heb ik?
Ga via connect.plugwise.net naar de webpagina van je Smile P1. Kijk bij de instellingen wat je firmware versie is. Smile P1 (V1): De eerste generatie heef...
Do, 11 Feb, 2021 om 11:38 AM
Hoe kan ik data exporteren naar een CSV bestand?
Met de nieuwste firmware versie vanaf 4.3.0 of hoger is het mogelijk om data te exporteren naar een csv bestand. Exporteren De data export is alleen vi...
Ma, 3 Jan, 2022 om 9:56 AM
Hoe reset ik de Smile P1?
Ben je verhuisd of heb je een nieuwe slimme meter? Dan wil je mogelijk alle data verwijderen van de Smile P1, een database reset. Alle gegevens, waaronder g...
Do, 1 Aug, 2024 om 1:58 PM
Homey integratie, hoe werkt het met de Smile P1?
Plugwise app voor Homey Website: https://homey.app/nl-nl/app/com.plugwise.adam/Plugwise/  De officiële app van Plugwise voor Homey. Hiermee verbind je ...
Wo, 23 Jun, 2021 om 2:47 PM
De uurgrafieken van mijn elektrameter zijn op hele kWh afgerond, klopt dit?
De grafieken worden getekend op basis van de meetwaarden die uit de slimme meter komen. Het kan zijn dat de slimme meter deze waarden afrondt. Je kunt dit a...
Wo, 27 Jan, 2021 om 6:01 PM
Waarom worden mijn gasmeterstanden minder vaak geüpdatet dan de meterstanden van de elektrameter?
De actuele meetwaarden zijn afhankelijk van de toegestane uitleesfrequentie van de slimme meter. Als de meter het ondersteunt, kan één keer per 10 seconden ...
Wo, 27 Jan, 2021 om 6:01 PM
Hoe zet ik de helpdeskverbinding open?
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, kun je de helpdeskverbinding op de Smile P1 tijdelijk openzetten. Een helpdeskmedewerker van Plugwise kan ...
Do, 11 Feb, 2021 om 11:35 AM
Wat betekenen de knipperende lampjes?
WLAN: Licht op als er data over het wifi-netwerk gaat. STATUS: Diverse statusmeldingen. LAN: Licht op als er data over het LAN-netwerk gaat.
Wo, 27 Jan, 2021 om 6:00 PM
Waar vind ik het ID?
Het ID is de achtletterige code op de sticker op de voor- of achterkant van de Smile P1. Het staat boven de wifi-netwerknaam op de sticker en bestaat alleen...
Do, 11 Feb, 2021 om 11:32 AM
Wordt salderen meegenomen in de kosten berekening?
De kosten berekening neemt geen saldering mee. Op de dag zelf kan je niet zeggen of er gesaldeerd wordt. Alleen over een heel jaar kan je zien of er over ee...
Wo, 21 Sep, 2022 om 8:58 AM