Algemeen

Waarom kan ik Adam buitenshuis niet bedienen met de Plugwise Home app?
Bij het toevoegen van een Plugwise apparaat aan de app wordt er een beveiligingssleutel aangemaakt zodat die app op je telefoon buitenshuis toegang krijgt. ...
Vr, 19 Feb, 2021 om 8:39 AM
Waarom zie ik niet alle functionaliteiten in de webinterface?
In de webinterface van Adam worden alleen de functionaliteiten getoond die worden ondersteund door jouw cv-ketel en/of thermostaat.
Vr, 19 Feb, 2021 om 8:39 AM
Waarom lukt het niet om een module toe te toevoegen aan Adam?
Als het niet lukt om een module toe te voegen aan Adam kan je een van de volgende dingen proberen: Probeer de module eens dichter bij de Adam aan te melde...
Vr, 19 Feb, 2021 om 8:38 AM
Hoeveel modules kan ik toevoegen aan Adam?
Er kunnen maximaal 60 modules toegevoegd worden aan Adam. Wil je meer modules gebruiken? Neem dan contact op met sales@plugwise.com.
Vr, 19 Feb, 2021 om 8:37 AM
Kan ik alle modules op batterijen zetten?
Dat hangt ervan af. De Zigbee stick in de Adam met maximaal 6 modules op batterijen contact maken. Heb je meer modules dan moet je een of meerdere modules i...
Vr, 19 Feb, 2021 om 8:36 AM
Welke meetgegevens worden opgeslagen?
Adam luistert de communicatie tussen de thermostaat en de cv-ketel af en vraagt, als dit nodig is, extra informatie bij de ketel op. De meetgegevens die bes...
Vr, 19 Feb, 2021 om 8:35 AM
Voor wie zijn mijn meetgegevens inzichtelijk?
Maak je geen zorgen. Alleen met jouw toestemming ontvangt jouw installateur de meetgegevens over jouw verwarmingssysteem. Via de webinterface van Adam vind ...
Vr, 19 Feb, 2021 om 8:35 AM
Hoe zet ik de helpdeskverbinding open?
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, kun je de helpdeskverbinding op Adam tijdelijk openzetten. Een helpdeskmedewerker van Plugwise kan dan dir...
Wo, 16 Jun, 2021 om 5:15 PM
Waarom hebben meerdere modules een laatste contact datum die meer dan een paar uur oud is?
Er is iets fout gegaan in de Adam. Haal de stroom voor 5 seconden van de Adam. Nadat Adam is opgestart zullen alle modules weer contact maken.
Do, 18 Feb, 2021 om 8:43 AM
Homey integratie, hoe werkt het met Adam?
Plugwise app voor Homey Website: https://homey.app/nl-nl/app/com.plugwise.adam/Plugwise/  De officiële app van Plugwise voor Homey. Hiermee verbindt je...
Wo, 23 Jun, 2021 om 2:32 PM