Algemeen

Hoe kan ik een Anna van de NLE overzetten naar Plugwise?
Voor meer informatie over overstappen van NLE (Nederlandse Energie Maatschappij) naar Plugwise kan je hier terecht: Overstappen
Vr, 12 Mrt, 2021 om 3:45 PM
Ik heb Anna via NLE besteld; waarom werkt de app niet meer?
Jouw Anna is, met een maandelijks abonnement, verkregen via de energieleverancier NLE (Nederlandse Energie Maatschappij). Vandaar dat je voor support in pri...
Ma, 27 Sep, 2021 om 5:56 PM
Ik heb Anna via ENI/Eneco besteld; waarom werkt de app niet meer?
Jouw Anna is, gekoppeld aan een maandabonnement, verkregen via de energieleverancier ENI/Eneco. Vandaar dat je voor support in principe bij hen terecht zou ...
Ma, 27 Sep, 2021 om 5:57 PM
Hoe zet ik de support verbinding open?
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, kun je de support verbinding met de Smile tijdelijk open zetten zodat de helpdeskmedewerkers en ontwikkela...
Ma, 11 Okt, 2021 om 4:44 PM
Wat betekenen de iconen en waarden in het scherm van Anna?
De iconen/symbolen op het Anna scherm betekenen het volgende: Let op, het radiator icoontje/symbool wordt alleen in de Adam HA getoond. Als Anna aa...
Wo, 23 Nov, 2022 om 8:46 AM
Homey integratie, hoe werkt het met Anna?
Plugwise app voor Homey https://homey.app/nl-nl/app/com.plugwise.adam/Plugwise/ De officiële app van Plugwise voor Homey. Hiermee verbindt je de Anna gate...
Wo, 23 Jun, 2021 om 2:28 PM
Ik heb Anna via KPN besteld; waarom werkt de app niet meer?
Jouw Anna is, gekoppeld aan een maandabonnement, verkregen via de KPN Smart life. Vandaar dat je voor support in principe bij hen terecht zou moeten. Helaas...
Ma, 25 Okt, 2021 om 5:02 PM
Ik zie smile_lan als wifi netwerknaam, wat moet ik doen?
Als de Anna nog niet met internet is verbonden dan is er een tijdelijk smile_xxxxxx wifi netwerk zichtbaar. De exacte naam van het smile_xxxxxx netwerk staa...
Di, 23 Nov, 2021 om 10:10 AM
Domoticz integratie, hoe werkt dat met Anna?
Je voegt Anna eenvoudig toe aan Domoticz op de volgende manier: Je installeert Domoticz. Bij hardware instellen voeg je een nieuw hardware apparaat toe &...
Vr, 23 Dec, 2022 om 2:09 PM
Hoe kan ik de grafieken van Anna bekijken?
Je kan de grafieken van Anna alleen bekijken als je thuis bent en verbonden bent met hetzelfde netwerk als de Anna. Open de webpagina op een van de onderst...
Wo, 19 Jan, 2022 om 2:20 PM